01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được vn67 ("chúng tôi", "Nền tảng") ban hành nhằm thông báo cho người dùng ("bạn", "Thành viên") về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ tại vn67.biz và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập qua: trang web vn67.biz, quy trình đăng ký và đăng nhập tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng, và mọi hình thức liên lạc khác với vn67.
✅ Bằng cách sử dụng dịch vụ của vn67, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
vn67 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Phương thức thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch |
Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, số ví MoMo/ZaloPay |
Tự động ghi nhận khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ |
Tự động thu thập khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử game, thời gian chơi, mẫu cược, trang đã xem |
Tự động ghi nhận trong phiên hoạt động |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung chat, phản hồi, khiếu nại |
Ghi lại khi liên hệ bộ phận CSKH |
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: vn67 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm (sức khỏe, tín ngưỡng, quan điểm chính trị) trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
vn67 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và tính năng nền tảng.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ điều kiện (từ 18 tuổi trở lên) và thực hiện nghĩa vụ KYC (Know Your Customer) theo quy định.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, cung cấp khuyến mãi tương ứng với hành vi và sở thích của từng người chơi.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
04 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
vn67 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và vn67 (đăng nhập, giao dịch, chơi game).
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Với các mục đích marketing và cá nhân hóa nâng cao, chúng tôi xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
vn67 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) và nhà cung cấp phần mềm game cần thiết để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc xử lý tranh chấp pháp lý.
⚠️ vn67 sẽ không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các cuộc gọi/tin nhắn mạo danh vn67.
06 Lưu Trữ Dữ Liệu & Biện Pháp Bảo Mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
- Mã hóa khi truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có quyền hạn phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về AML.
07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
vn67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn (ngôn ngữ, giao diện, hạn mức cược ưa thích).
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn67 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu tới
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng
15 ngày làm việc.
09 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của vn67 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
🔞 Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được giám hộ dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên vn67, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
vn67 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị tại đầu trang chính sách.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
Phiên bản hiện tại: 2.5 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2026. Phiên bản trước (2.4) không còn hiệu lực kể từ ngày này.
11 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vn67:
- Email liên hệ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Chính sách bảo mật – [Nội dung yêu cầu]")
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý không đúng quy định sau khi đã liên hệ với chúng tôi, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền của Việt Nam.